00199-品管部教育培训资料：管理篇

一:管理的概念:作为一名管理者，就是把人力、物力、技术、信息、资金的个转换成产品,满足于顾客之需求，从而使国家，集体，人力都得到相对的利益。.二：什么是管理：管理分第二个阶层：第一阶层是设计系统，也就