服务质量分析会

酒店LOGO （一）服务质量各部门汇报上阶段宾客投诉、酒店及内部质检情况；宾客意见和网评分析酒店上阶段质检、培训情况下一阶段服务质量检查及培训重点上阶段服务质量情况市场销售部