2023-2024年度河北省设备监理师之设备工程监理基础及相关知识题库与答案

2023-2024年度河北省设备监理师之设备工程监理基础及相关知识题库与答案一单选题(共60题)1、( )要对整个服务项目过程活动予以识别.确定并提出规范要求作为行动准则,用于指导和规范一类项目监理

年度河北省设备监理师之设备工程监理基础及相 2023-2024 关知识题库与答案 (60) 一单选题共题 1( ). 、要对整个服务项目过程活动予以识别确定并提出规范要求作为行动准则,用于指导 和规范一类项目监理服务提供。 A. 服务规范 B. 服务提供规范 C. 服务质量控制规范 D. 服务测量规范 B 【答案】 2( ) 、按项目计划的可以将项目计划分为竞争性计划、指导性计划和操作性计划。 A. 目标 B. 制订过程 C. 范围 D. 作用

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年度河北省设备监理师之设备工程监理基础及相2023-2024关知识题库与答案(60)一单选题共题1().、要对整个服务项目过程活动予以识别确定并提出规范要求作为行动准则,用于指导和规范一类项目监理服务提供。A.服务规范B.服务提供规范C.服务质量控制规范D.服务测量规范B【答案】2()、按项目计划的可以将项目计划分为竞争性计划、指导性计划和操作性计划。A.目标B.制订过程C.范围D.作用
D【答案】3()、设备工程监理的特点不包括。A.时空跨度大B.设备工程中涉外贸易量大C.人员流动性大D.设备的类别及涉及的专业繁多C【答案】4()、设备工程监理服务质量差距分析模式列出了五个质量差距,其中之间的差距是主要的,是由整个过程的其他差距综合作用引起的。A.期望的服务与感知的服务B.监理规划与对顾客需求和期望的认知C.服务规划与服务提供D.与顾客沟通与服务提供
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