客服标准话术手册

客服标准话术手册序言我 生活在一个 言交流的社会里， 交流 是最常 、也是一种主要依赖 言交流来达成的一种 模式。 交流能够 我 与 客搭建一条新的通道， 我 跟 认识 客的意 、建 和需求，认