园艺学院上课课件公共关系学公共关系学5

第四章 公共关系的三大目标 公共关系的目标 塑造社会组织的良好形象 社会组织的形象 社会组织的形象是指社会组织在运行过程中显示的行为特征和精神面貌 包括社会组织的内在气质和外观形象两个方