流程管理-客户呼入业务管理流程 精品

呼入业务管理流程 SHAPE \* MERGEFORMAT 收到呼入问 题 解 决查阅档案材料根据自己的知识查找客户数据库呼叫中心接线员是开始结束完成①自动服务自动服务系统用户呼入②人工服务⑦登记呼