银行营业柜台操作风险调查研究报告通用

银行营业柜台操作风险调查研究报告依据《商业银行操作风险管指引》规定，操作风险是由不完善或有问题的内部程序、员工、和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险。业务部门是操作风险的第一道防线。因此，必须