计划的内容包括

管理者的角色A （p6）：1） 人际角色：人际角色归因于管理者的正式权力。管理者所扮演的管理者角色是代表人角色、领导者角色、联络者角色。2） 信息角色：在信息角色中，管理者负责确保和其一起工作的人能够