民航乘务员基础礼仪教程燕秭竹课件

- 民航乘务员基础礼仪教程-燕秭竹 - 题外话1：关于本课程的考试和题型 - 1、平时成绩占总成绩的30%。 平时成绩由课堂提问打分（20分）和笔记（1