推荐-客房服务员国家职业标准 精品

客房服务员国家职业标准 1．职业概况1．1职业名称客房服务员。1．2职业定义在饭店、宾馆、旅游客船等场所清洁和整理客房，并提供宾客迎送、住宿等服务的人员。1．3职业等级本职业共设三个等级，分别为：初级