本地化服务承诺书

本地化服务承诺书在___公司 ，提供长期的本地化服务。1、服务响应时间保修期内，我公司承诺根据故障处理流程，___小时响应，常驻人员通过监控软件远程解决故障，如果通过监控软件远程不能解决，根据故障现场