基于“客户画像”的供电服务情绪指数构建与应用研究

基于“客户画像”的供电服务情绪指数构建与应用研究随着智能电网的发展，供电服务行业正迅速向数字化、智能化、服务化方向转型。与此同时，消费者对供电服务体验的要求也在不断提高，更加注重个性化、便捷化、智能化