饭店管理常用的五种方法

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饭店管理常用的五种方法 “”“” 如果你想做老总要熟悉以下灵活使用以下五种方法；如果你就是老总能否提出六法、 ……“” 七法、八法当然，同行们最想知道你的独特奏效法！ 在一定条件下，饭店管理决定着经营的成效。饭店要想生财有道，就必须有一套科学 的管理方法。管理的基本方法可以概括为以下几种： ● 表单管理法 表单管理法，就是通过表单的设计制作和传递处理，来控制饭店业务经营活动的一种 方法。表单管理法的关键是设计一套科学完善的表单体系。饭店的表单一般可分为三大类： 第一类是上级部门向下级部门发布的各种业务指令； 第二类是各部门之间传递信息的业务表单； 第三类是下级向上级部门呈递的各种报表。 表单管理必须遵循实用性、准确性、经济性、时效性的原则，并在以下五个方面做出具 体规定： 一是表单的种类和数量，既要全面反映饭店的业务经营活动，又要简单明了，易于填报 分析、 二是表单的性质，既属于业务指令，又是工作报表、 三是传递的程序，即向哪些部门传递，怎样传递。 四是时间要求，即规定什么时候传递，传递所需的时间， 五是表单资料的处理方法。 饭店的管理者，必须学会利用表单来控制饭店的业务活动，如通过检查、阅读各种工作 报表来掌握并督促下属的工作，通过阅读、分析营业报表来了解并控制饭店的经营活动等， ● 定量管理法 定量管理法，就是通过对管理对象数量关系的研究，遵循其量的规定性，利用数量关系 进行管理的方法饭店的经营活动，要使尽可能少的投入，取得尽可能多的有效成果，不仅 要有定性的要求而且必须要有定量分析，无论是质量标准，还是资金运用、物资管理以及人 员组织，均应有数量标准。应该说，运用定量方法管理经营活动，一般具有准确可靠、经济 实用、能够反映本质等优点。 ● 制度管理法 制度管理法，就是通过制度的制定和实施来控制饭店业务经营活动的方法。要使制度管 理真正切实可行，要注意以下三个问题： 一是制度的科学性，即饭店的制度必须符合饭店经营管理的客观规律，必须根据饭店经 营管理的需要和全体员工的共同利益来制定。同时要注意制度条文的明确、具体、易于操作。 二是制度的严肃性，即维护制度的权威性和强制性。在制订制度时，必须要有科学严谨 的态度，订什么制度，订到什么程度，均应认真研究，仔细推敲。在执行制度时，要做到有