推行TQM的失败陷阱

推行TQM的失敗陷阱 同樣實施TQM，為什麼有些公司成果豐碩，有些公司卻半途夭折或不了了之？本文歸納出二十二個可能的失敗原因，以做為有意推行公司之參考。 ＊戴久永　　全面品質管理（Total Q