关于客服中心个人年终工作总结及计划

关于客服中心个人年终工作总结及计划一、工作总结在过去的一年中，我作为客服中心的一员，一直积极主动地投入到日常工作中。在这个过程中，我遇到了不少挑战，但也取得了一些成果。在总结过去一年的工作时，我主要从