服务员工作总结优秀范文

服务员工作总结优秀范文 　　 　　篇一：餐厅服务员工作总结 　　 　　在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必须掌握七大要素： 　　 　　1、微笑在酒店日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以