职场生活中电话礼仪的注意事项

职场生活中电话礼仪的注意事项 职场生活中电话礼仪的注意事项1　致：即给谁的留言　发自：谁想要留言　日期：最好也包括具体时间　记录者签名：有助于寻找线索，或弄清不明白的地方　1、如果接到的电话

职场生活中电话礼仪的注意事项 职场生活中电话礼仪的注意事项1 致：即给谁的留言 发自：谁想要留言 日期：最好也包括具体时间 记录者签名：有助于寻找线索，或弄清不明白的地方 1、如果接到的电话是找你的上级时，不要直接回答在还是不在， 要询问清楚对方的姓名和大概意图，然后说帮您找一下。将所了解的情 况告诉你的上级，由他判断是否接电话。 2、打电话时，列出要点，避免浪费时间。 3、在打电话之前，要准备好笔和纸，不要吃东西、喝水或抽烟， 要保持正确的姿势。 4、如果你找的人不在，可以问一下对方什么时间可以再打电话或 请其回电话，同时，要将自己的电话号码和回电时间告诉对方。 5、在给其他部门打电话时，要先报部门和姓名，这样可以避免对 方因为询问你的情况而浪费时间。 6、通话完毕时应道“再见”，然后轻轻放下电话。