企业管理资料范本-技术培训任职资格等级标准

技术培训任职资格等级标准（V2.0M）单元要素二级三级四级五级级别定义具备较好的质量 本合同支付资金 服务技术水平和 较为丰富的用户 培训工作经验， 能够承担相关质 量本合同支付资 金服务大部分用 户

技术培训任职资格等级标准 （V2.0M） 三级 四级 五级 单元 要素 二级 级别定义 具备较好的质量 具备较高的质量 具备较好的质量 具备扎实的质量 本合同支付资金 本合同支付资金 本合同支付资金 本合同支付资金 服务技术水平和 服务技术和一定 服务技术水平和 服务技术功底和 较为丰富的用户 的电信网络技术 较为丰富的用户 较高的电信网络 培训工作经验， 水平，具有一定 培训工作经验， 技术水平。能够 能够独立承担相 的工程及设备维 能够承担相关质 根据市场情况及 关质量本合同支 护经验。能够承 量本合同支付资 质量本合同支付 付资金服务大部 担重大相关项目 金服务大部分用 资金服务特点， 分用户培训课 或重点工程的用 户培训课程。 制定相应的培训 程。能够较好地 户培训，解决较 策略。具备领导 把握用户的需 复杂的设备问题 人大型相关项目 求，在与用户进 和一定复杂程度 组或部门机构的 行有效沟通的基 的网络问题。能 能力和经验，组 础上及时调整培 够领导人一个小 织进行重点客户 训内容，保证有 型相关项目组， 的培训任务。有 较好的培训效 组织实施重要用 较强的客户服务 果。 户的培训。具备 与市场意识，有 较强的客户服务 丰富的与客户技 意识和良好的市 术层、决策层交 场意识，能利用 流的经验，能够 一切机会与用户 准确理解、把握 进行交流与沟 通。 并积极引导客户 需求，能向用户 技术层、决策层 全面、准确介绍 公司相关质量本 合同支付资金服 务。 绩效要求 （晋级） 前三个季度的绩 前三个季度的绩 前三个季度的绩 前三个季度的绩 CD 效，没有和 D, 效，没有且不 D, 效，没有且不 D, 效，没有且不 C 能都为 C 能都为 2C 能有个 工作经验 在华为公司工作 在华为公司工作 在华为公司工作 在华为公司工作 四年以上，从事 五年以上，从事 三年以上，从事 两年以上，从事 用户培训工作两 用户培训工作三 用户培训工作一 用户培训工作一 年半以上；或从 年以上；或从事 年半以上；或从 年以上；或从事 事技术支持三年 技术支持三年以 事技术支持两年 技术支持一年半 以上，从事用户 上，从事用户培 半以上，从事用 以上，从事用户 培训一年以上 训两年以上 户培训半年以上 培训半年以上 30 最近一年内技术支持工作未达到天的培训教师，不能申请任职资格定 60 级；未达到天，不能申请任职资格晋级。 知识要求 依据大比武相对排名进行申请。 a15% 、排在前的企业员工：在进行任职资格认证申请时，可允许其 以“特殊理由”的正式正式生效，破格申请高一级资格认证，进入后续环节的 认证（即巾请人可以不受任职年限的限制，在现有任职等级上，申请高一级