设备类投标供货安装售后服务方案

设备类投标供货安装售后服务方案一、售后服务承诺书售后服务承诺书我公司对xx项目售后服务做出以下承诺：1、供货安装时间及技术培训我公司若在本次招标采购中中标，我公司将在贵方要求的时间内 与贵方签订采购合

设备类投标供货安装售后服务方案 一、售后服务承诺书 售后服务承诺书 我公司对项目售后服务做出以下承诺： xx 、供货安装时间及技术培训 1 我公司若在本次招标采购中中标，我公司将在贵方要求的时间内 与贵方 签订采购合同，并承诺自合同签订之日起日历天内供货、 安装、调试完毕， 20 且承诺对本项目的质保期为年。我公司负责对提 供的所有产品负责安装、调 x 试，直至设备正常运行。同时，我公司还 负责向用户培训设备的使用操作和简 单维护，并与客户签订售后服务 协议，以保障客户利益。 、保修期 2 我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上 门保修， 提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持和 维修。 响应时间 3 我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持定期回 访，巡回 检查及保养。保修期内，免费维修的时间为我公司收到贵方 通知后小时内维 4 修人员到达现场，更换缺陷部件的期限为我公司收 到贵方通知后个工作日 5 内即完成缺陷部件的维修或者更换。 保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无 偿更换 新设备。 、服务工作时间 4 对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周天，每天 7 个工作小时全天候服务。 24 、质保期外的服务 5 质量保证期外，对产品实行终身服务。定期联络，对用户 实行一年 （1）