2417国开(电大)2019年7月《客户关系管理》期末试题及答案

试卷代号：241 7国家开放大学 2 0 19 年春季学期期末统一考试客户关系管理试题注意事项2019 年 7 月一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试结束后，把试卷和答