中国电信客服人员的年终总结

中国电信客服人员的年终总结 　　我作为一名中国电信的客服人员已经三年了。在这三年里，有苦有累，有欢笑也有感动。有收获有疑问，有成熟更有对客服未来的不断探索。 　　做客服，人说这是在做吃力不讨好的事。确