办公室接听管理制度范本（三篇）

办公室接听管理制度范本第一章 总 则为规范办公室接听工作，提高接听质量和效率，制定本办公室接听管理制度。第二章 职责和权限第一节 接听员的职责和权限1.接听员是办公室接待工作人员的重要组成部分，负责接