政务服务中心巾帼文明岗岗位管理规范

政务服务中心“巾帼文明岗”岗位管理规范文明用语要求：文明礼貌、态度和蔼、语气亲切、表达清楚　1、接待服务对象（特别是外地来平人员）要讲普通话。　2、见到服务对象要主动打招呼，办理完毕后要说“再见”。