邮政工作总结报告(3)

邮政工作总结报告(3)二是充分调动了员工创收积极性。深化企业内部分配制度改革，加强营销积分制考核，为广大员工搭建了一个“靠积分增收”的平台，极大地调动了职工发展业务的积极性，形成了人人争积分，积分促

邮政工作总结报告(3) 二是充分调动了员工创收积极性。深化企业内部分配制度改革，加强营销积分制 考核，为广大员工搭建了一个“靠积分增收”的平台，极大地调动了职工发展业 务的积极性，形成了人人争积分，积分促发展的有效机制，全年累计积分64万 分，创历年新高。员工中达到初级客户经理262人、中级客户经理59人、高级 客户经理101人。 三是员工素质逐步提高。在全局范围大力推行“金、银、铜牌员工”评选活动， 并对获得金牌的员工重奖，极大地激发了全员学业务、学技能的热情，形成了一 种“学业务、强素质”的良好氛围；围绕职业技术鉴定、岗位练兵，创新培训模 式，全年培训从业人员1200人次，员工履岗能力得到明显增强。 第六，通信服务发生了新变化 一是窗口服务水平进一步提高。在区公司的大力支持下，适应城乡建设发展需要， 对部分重点营业网点和23处农村网点进行了装修改造，优化、美化了服务硬件 环境。利用“西部邮政局所改造计划”资金，对2处储蓄网点进行了升级改造， 累计搬迁改造网点7处。新增44台pos 机、1台补登折机，以及1台自助查 询缴费终端。 14 第页 共页