探析信访工作中的难点与痛点，探求应对之策

探析信访工作中的难点与痛点，探求应对之策【前言】信访是指公民、法人、其他组织就行政管理行为提出意见、建议、投诉等要求行政机关及其工作人员作出反应和解决的一种社会监督方式。信访工作是行政机关的一项重要职