礼仪的引领以及手势

- 引领时,需注意几点:1、保持一致性,在两人以上引领时,可以用眼睛的余光去找齐(切不可左顾右盼),在突发的状况下要学会灵活处理;2、引领宾客时,需注意行走的速度,在宾客的侧前方2-3步左右,随着宾客

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