【精品模板】客服年终工作总结5

客服年终工作总结 客服年终工作总结1　　自初进公司到现在，已经有一年有余了。在一年之前，我对于电话客服这份工作几乎一无所知，对于保险行业也不甚了解。但是，现在我已经能够作为一名中国人寿的客服专员为我们