(完整版)前厅服务与管理试卷A答案
《前厅服务与管理》期考考试卷(A) 姓名 班级 分数 名词介绍。(10分)前厅部也称客务部、前台部、大堂部,是饭店组织客源(0.5分),销
(完整版)前厅服务与管理试卷A答案