酒店培训内容：服务礼貌礼节1

酒店员工基本礼仪礼貌培训目的：灌输服务从业人员的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想，培养良好精神面貌, 树立良好的仪容仪表形象，使员工的举手投足更好地满足顾客的心里要求，以达到优化服 务质量为目的，美化