2024年软件售后服务承诺书(大全8篇)

2024年软件售后服务承诺书(大全8篇)影视作品是一种通过影像和声音媒介呈现的艺术形式，可以通过故事、角色和情节传达各种观点和价值观。总结可以采用概括和归纳的方式表达。下面是一些经典的总结范文，值得我

2024年软件售后服务承诺书(大全8篇) 影视作品是一种通过影像和声音媒介呈现的艺术形式，可以通过故事、角色和情节 传达各种观点和价值观。总结可以采用概括和归纳的方式表达。下面是一些经典的总结范 文，值得我们仔细研读和学习。 软件售后服务承诺书篇一 为了保证信息信息管理软件开发项目的顺利建设实施，根据本项目建设内 “xx” 容所涉及系统用户特点，我方将面向相关用户提供售后服务和技术支持。 xx 本公司根据信息化应用招标文件系统运行维护部分的要求，对售后服务以及技 xx 术支持做出下列承诺和保证： 我公司提供所开发系统免费维护个月。在质量保证期内，为确保为本项目系统 12 稳定正常运行，我方保证具有丰富的项目运维经验经验的技术人员至少人为本项目售后 4 服务提供保障，且技术支持人员是我公司正式员工，任职一年以上。 我方提供技术服务、升级服务并负责对运行中出现软件故障进行处理，根据实际故 障情况我方派员负责查找故障原因并将系统恢复正常运行状态。在质量保证期内，我方向 业主方可以随时找到相应的技术人员，我方在接到用户电话、传真通知后，分钟内响 30 应，一般问题一天内解决，重大问题三天内解决。特殊情况无法修复的，质量保证期内我 方无条件更换新软件；或采取使系统可正常运转的措施。若我方未能按时处理，业主方有 . 权自行处理，所发生的费用由我方负责（在合同经费中扣除）。