平衡计分卡-用平衡计分卡与标杆管理创建世界一流企业 精品

用平衡计分卡与标杆管理创建世界一流企业平衡计分卡（Balanced Score Card），源自哈佛大学教授Robert Kaplan与诺朗顿研究院（Nolan Norton Institute）的执