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模块：概念〔一〕、规范〔二〕、应变能力〔三、四〕、技能〔人际五、语言六、带团七〕一、考试题型：〔四种客观题构成〕、相关知识〔八〕单项选择题、多项选择题、是非判断题、不定项选择题〔二、三、四、八-第四节