《市场环境分析》课件

- 第二章 市场环境分析 - 企业营销环境由营销管理机能外部的行动者与力量所组成，这些行动者与力量冲击着企业管理当局发展和维持同目标顾客进行成功交易的能力。（菲利普·科特勒 ）