CRM系统管理制度

客户与人才系统管理制度CRM业务库使用规范客户资源及其保护的概念客户资源指业务员录入到CRM库中的客户档案，每一个客户档案由客户名称（也称公司名称）、跟踪记录及其它相关信息构成。每一个客户应具有唯一的