述职报告前台文员

述职报告前台文员 述职报告前台文员1　　前台文员工作职责和服务规范前台文员职责　　1。负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;　　2。负责来