服务报告包括哪些

服务报告包括哪些　　IT服务报告策略　　1.范围　　在IT服务管理过程中，产生及时、可靠、准确、双方认可的报告，以支持决策制定和有效的沟通是非常重要的。服务报告对IT服务中所有可衡量的方面提供当