退货流程制度

《商品退货管理制度》一、退货操作办法商品退货分为查询商品退货、淘汰商品退货、调剂商品退货三类。买断商品特殊退货需遵循有关的规定.（一)查询商品退货1、查询商品是指临近保质期、包装破损而商品主体完好、因