酒店管理客房的年度总结_1

酒店管理客房的年度总结　　酒店管理客房的年度总结1　　一、培训方面　　酒店开业前，员工虽然经过军训、理论学习和酒店实习三个阶段，但在酒店开业后，员工在业务技能、服务技巧、临场应变方面离我们的标准还