客服班长年终工作总结

客服班常年终工作总结202X 　　到今天为止今年的工作已经结束了，在这一年自己是很好的完成了工作任务的，也带着着我们全组人员完成了工作任务。自己在今年的工作中也有了很多的收获，感觉自己也是有一些进步的