物业员工工作计划范文

物业员工工作计划范文自接手____物业工作以来,在公司领导的关心和支持下、在领悟公司提升物业服务品质的服务方针指引下,充以提升物业管理服务为基础,以"客户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷"为

物业员工工作计划范文 自接手____物业工作以来,在公司领导的关心和支持下、在领悟 公司提升物业服务品质的服务方针指引下,充以提升物业管理服务为 基础,以"客户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷"为工 作标准,通过积极的探索和不懈的努力,以踏实的工作作风,在标准 化管理安全文明生产、提高服务质量、队伍建设等方面取得了一定成 绩。完成了各项工作任务,具体情况如下: 一、加强管理,持续改进 1、完善制度 一直以来,部门强化了内部管理,从基础的制度建设、员工队伍 建设和服务质量建设入手,从严要求,正规管理,在提升服务质量上 狠下功夫。制订了各岗位工作流程及绩效考核制度(待公司审核通 过)。目前,已对保安、保洁、物管、工程等供应商实施了月考核。在 完善制度化管理的同时,着重加强了人员安防意识、着装及服务礼节 方面工作,并认真落实公司考勤管理制度,请假需逐级人员进行批 准,出勤率达百分百,每周召开一次例会,在员工汇报工作的基础 上,小结讲评前一阶段完成任务的情况,同时布置新的工作,提出明 确要求。 2、完善配套设施 2. 1完成办公室从科技馆六楼迁移小木屋及电话网络安装工作, 同时,完成了宿舍淋浴室的改造工程及婚纱影视基地二次装修遗留问 题的整改验收工作。 2. 2在没有水、电、消防设施分布图纸的前提下,管理处组织人 第1页共 12 页

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