药品零售市场价格竞争有关问题探析

药品零售市场价格竞争有关问题探析【摘要】目的：为零售药店参与市场竞争提供参考。方 法：分析顾客满意理念和顾客让渡价值理论，探讨提高顾客 让渡价值的途径。结果与结论：降低货币价格只是药店提高 顾客满意度