培训师的胜任素质模型

培训师的胜任素质模型胜任素质条目定义胜任素质行为业务知识对相关银行业务知识的理解和掌握熟悉相关银行业务的组织架构和业务流程理解该银行业务和其他银行业务之间的相关关系熟悉相关银行业务的业务操作技能沟通能