淘宝客服主管的工作职责（3篇）

淘宝客服主管的工作职责主要包括：1. 支持客服团队：负责指导和管理客服团队的日常工作，确保团队成员熟悉并严格遵守公司的相关政策和规定，并提供必要的培训和指导。2. 监控绩效：负责监控客服团队的工作绩效