全面质量管理同企业绩效的关联性探析

全面质量管理同企业绩效的关联性探析 　　摘 要：“质量”是二十一世纪一个重要词汇，是推动企业持续发展的必要条件，各行各业生产产品都要求具备较高的质量，这样才能满足客户需求，提高自身竞争力和企业绩效。