足疗店铺主要岗位职责描述（本站推荐）[修改版]

第一篇：足疗店铺主要岗位职责描述（本站推荐）足疗店铺主要岗位职责描述（一）咨客：1）随时做好顾客进店的准备工作，热情礼貌的迎接顾客，准确迅速的为客人安排各类服务项目，并及时通知各服务人员2）接受顾客的

第一篇：足疗店铺主要岗位职责描述（本站推荐） 足疗店铺主要岗位职责描述 （一）咨客： 1 ）随时做好顾客进店的准备工作，热情礼貌的迎接顾客，准确迅速的为客人安排各类服务项目，并及 时通知各服务人员 2 ）接受顾客的预定并提前安排及通知各相关人员准备。 3 ）负责控制包房的使用状态，在客人离房后通知保洁岗位及时清扫，提高包房的使用率。 4 ）负责向顾客介绍推荐各类服务项目和产品功效，接受顾客的各种问讯和要求，为其提供最新服务项 目和优惠项目的信息。 5 ）负责向顾客介绍会员卡的购买优惠和详细的使用条款。 6 ）负责顾客在中途调整服务项目的安排及信息传递。 7 ）负责处理顾客在消费期间发生的各类投诉并及时解决。 8 ）协助客人进行消费项目审核、价格核对、会员卡销售后的会员资料登记，并负责将到店的每一位客 人送出大门外。 9 ）收集整理顾客意见反馈，为上级提供及时有效的顾客消费信息。同时定期对会员客人进行跟踪服务。 （二）钟台 1 ）负责技师安排、消费项目统计、记钟管理、电脑录入等工作。 2 ）根据咨客提供的单据录入消费项目。