餐饮月工作总结写

餐饮月工作总结写 【 - 餐饮月工作总结怎么写】 餐饮月工作一 我认识到作为餐厅服务员，在工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。 因为其中涉及到能与不能的技术性问题。 因此我认为作为餐厅服务

餐饮月工作总结写 【- 餐饮月工作总结怎么写】 餐饮月工作一 我认识到作为餐厅服务员，在工作中热忱固然重要，但还需要具备 良好的服务能力。 因为其中涉及到能与不能的技术性问题。 因此我认为作为餐厅服务员至少要具备以下几方面的服务能力。 一、语言能力 语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途 径。 语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态 度性格。 客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。