2019-2020年导游资格考试导游业务真题及答案

2019 年导游资格考试导游业务真题及答案一、判断题1 导游服务是旅行社工作中最重要的环节， 导游服务的规范性直接影响到旅行社产品的价值实现（Y）23做好接团前的各项准备工作，是完成导游服务任务和提高