消费者协会调解骨干培训班工作会议讲话

消费者协会调解骨干培训班工作会议讲话消费调解是我国当代调解体系中的一部分，其特性就是通过第三者的排解疏导、说服教育、促使发生纠纷的当事人依法解决消费纠纷的一种活动。我们这个消费者协会解决消费纠纷就是在