知识竞赛题库(客服类)

保利物业第四届服务技能大赛知识竞赛题库（客服类）一、选择题 (280题)在会客过程中，与客户保持 左右的距离，保持自然的目光与眼神，视线接触对方面部时间占全部交谈时间的 。（