2024年淘宝客服年终的工作总结

2024年淘宝客服年终的工作总结一、工作概述：在____年，作为淘宝客户服务团队的一员，我负责处理客户的咨询、投诉以及售后服务等工作。我所在的团队通过多渠道（包括在线客服、电话客服、邮件等）与客户进行